「社会の中で社会のためのサービス工学 ～モノ・コト・ヒトづくりのための研究最前線～」
経験と勘に頼っていたサービスを、科学的・工学的に分析する時代が来ました。
本書では「サービス工学」の成り立ちから先端研究までを具体的に紹介します。
サービス工学の教科書ともいえる待望の一冊です。
発行：カナリア書房
定価：1500 円＋消費税
目次
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はじめに
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第一部 サービス工学を取り巻く背景と状況 |
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語り手：村上輝康、中島秀之、北島宗雄、蔵田武志、本村陽一、渡辺健太郎
聞き手：板橋弘道
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第一章 サービス工学とは |
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第二章 サービス工学を支える技術 |
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第一節 コトを観測する技術
第二節 コトをモデル化する技術
第三節 コトを生成する技術
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第二部 サービス工学研究の最前線 |
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第一章 サービス産業とサービス工学 |
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第二章 大規模データモデリング技術によるサービス工学 |
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第三章 復興支援におけるサービスと技術 |
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第四章 医療・看護現場におけるサービスと技術 |
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第五章 介護現場におけるサービスと技術 |
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第六章 地域産業支援におけるサービスと技術 |
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第一節 観光地のイベント評価
第二節 地域産業支援に向けたサービス工学の適用
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第七章 都市交通におけるサービスと技術 |
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第一節 協調カーナビ ～新しい交通流制御サービス～
第二節 オンデマンドバス
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おわりに
著者紹介
参考文献 |