Vol.1 No.2 2008

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研究論文:だれでも構築運営できるコラボレーションシステムの実現(江渡ほか)−106 Synthesiology Vol.1 No.2(2008)少なくすることにした。今回は、Webアプリケーションフレームワークを自作しており、その際にテストフレームワークも自作しているため、通常よりもWebシステムの機能テストを容易に記述することができるようになった。開発を進める際にも常に機能テストを先に記述するようにしたため、機能テストの伴わない機能はほとんど存在していない。このような工夫によって、長期間にわたってほとんどダウンタイム無しに運用し続けられる体制を実現することができた。開発・運用共に筆者(江渡)1人だけで、4年半に渡って運用を継続することができた。6 qwikWebの運用6.1 qwikWebのアクセス解析実装したqwikWebを用いて2003年8月から研究ベースの運用を開始し、現在も稼働中である。ユーザは利用時に利用規約(個人を特定できない形でデータが研究上利用されることなど)を承認する必要がある。図3には、ML数、閉鎖ML数、Wiki利用ML数の累積値を示した。2007年5月現在でMLの数は3,110、ユーザ数は18,519人である(開発者が開設したMLのデータは除く)。各MLのユーザ数は、最大が648人、平均は7.7人であった。半数以上が10人以下のMLであり、少人数でも手軽にMLを利用するという設計意図に合った利用状況といえる。また約70 %のMLにてWikiが利用されており多くのユーザはWikiも利用できる点を考えてqwikWebを選択していることがわかる。Wiki を利用したML (2,235個)の平均活動期間は145.1日であるのに対し、利用していないML(875個)は42.4日であった。長期間利用するものほどWikiが利用されていることがわかる。閉鎖ML数は現状で約10 %となっており、QuickMLにおける閉鎖ML数の50 %と比較して低い水準となっており、知識蓄積に貢献していると考えられる。ユーザ数の累積値を図4に示した。ユーザ数、Wiki利用ユーザ数、ML作成ユーザ数、いずれも純増している。Wiki利用MLが全体の約70 %であり、Wiki利用ユーザは約40 %となった。これは多くのユーザがMLから誘導されてWikiを利用していたためと考えられる。MLを作成したユーザ数は約10 %(1,909人)となっている。1人が作成したML数の最大は40個、平均は1.6個であった。1人で最大40個ものMLを立ち上げるユーザがいることから、管理者のコストが比較的低く抑えられていることが示されていると考える。約25 %にあたる505人が2つ以上のMLを作成している。一方、参加しているML数を見ると、18,519人のうち参加ML数最大は48個、平均は1.3個であった。こちらも約20 %にあたる3,515人が2つ以上のMLに参加していた。複数のMLに参加するということは、qwikWebをある程度評価しているためと考えられる。WikiとMLの違いを、時間帯ごとの利用状況の違いから調べた。図5は時間ごとの投稿数、Wikiアクセス数、Wiki編集数である。MLへの投稿には、9~11時、12~13時、17~19時、そして23~24時にピークがあることがわかる。それぞれ就業開始、昼休み後、就業終了、就寝前に当てはまると考えられる。対してWikiアクセス数や編集は、午後の就業開始から就業終了まで増加していき、17~18時にピークを迎える。これは、MLへの投稿はコミュニケーションであるため、生活における区切りの開Feb-04Apr-04Jun-04Aug-04Oct-04Dec-04Feb-05Apr-05Jun-05Aug-05Oct-05Dec-05Feb-06Apr-06Jun-06Aug-06Oct-06Dec-06Feb-07Apr-07Jun-073500300025002000150010005000ML数閉鎖Wiki利用図3 ML数の時間遷移Feb-04Apr-04Jun-04Aug-04Oct-04Dec-04Feb-05Apr-05Jun-05Aug-05Oct-05Dec-05Feb-06Apr-06Jun-06Aug-06Oct-06Dec-06Feb-07Apr-07Jun-0720004000600080001000012000140001600018000200000ユーザ数ML作成Wiki利用図4 ユーザ数の時間遷移0.010.020.030.040.050.060.070.080123456789101112131415161718192021222324投稿数Wiki編集数Wikiアクセス数図5 時間帯ごとのMLとWikiとの利用状況の違いグラフの実線は1日全体の投稿数を1.0としたときの時間ごとの投稿数が占める割合を示している。Wikiアクセス数、Wiki編集数も同様である。(25)−

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